อ้างอิง

ยืนยันเอกสารเพื่อปลดล็อกการถอนเงิน

การยืนยันเอกสารที่ an789 ใช้เวลาไม่กี่ขั้นตอน ส่งเอกสารผ่านมือถือได้โดยตรง แล้วทีมงานจะตรวจสอบให้ก่อนที่คุณจะถอนครั้งแรก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ส่งเอกสารผ่านมือถือตรวจสอบโดยทีมงานปลดล็อกถอนเงินข้อมูลเข้ารหัส SSL
an789 ยืนยันเอกสารเพื่อปลดล็อกการถอนเงิน
an789 เอกสารที่ต้องเตรียมและวิธีส่ง

เอกสารที่ต้องเตรียมและวิธีส่ง

เมื่อบัญชีของคุณถึงเกณฑ์ถอนเงินครั้งแรก ระบบจะแจ้งให้อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และภาพถ่ายหน้าตรงแบบชัดเจน ถ่ายเองผ่านกล้องมือถือได้เลย ไม่ต้องพริ้นหรือสแกน จากนั้นแนบสลิปยืนยันเลขบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ใช้ถอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและอัปเดตสถานะในบัญชีของคุณ เมื่อผ่านแล้วคุณสามารถถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที การยืนยันนี้ทำครั้งเดียวและไม่ต้องทำซ้ำสำหรับรายการถอนครั้งต่อไป สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความน่าเชื่อถือ KYC

วิธีที่เราดูแลข้อมูลเอกสารของคุณ

an789 ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการรับและตรวจสอบเอกสาร ข้อมูลของคุณถูกเก็บแยกจากระบบเกมและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณเองด้วย ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดของระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตน

การตรวจสอบโดยทีมงาน

คำขอยืนยันเอกสารทุกรายการผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานจริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว เพื่อลดความผิดพลาด

ข้อมูลส่วนตัวแยกจากระบบเกม

ข้อมูลเอกสารของคุณถูกเก็บแยกออกจากประวัติการเล่นและธุรกรรม ไม่มีการนำไปใช้ในส่วนอื่นของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์การเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างหลังยืนยันเอกสารขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันเอกสาร

หากเอกสารของคุณถูกปฏิเสธหรือสถานะค้างอยู่นานผิดปกติ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ส่งภาพหน้าจอหรือรหัสคำขอมาพร้อมกับข้อความ เพื่อให้เราแก้ไขได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งรหัสบัญชีและประเภทเอกสารที่ส่งไป ทีมงานจะตรวจสอบสถานะให้ทันที
อีเมลแนบไฟล์ ส่งภาพเอกสารที่ชัดเจนมาทางอีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและขั้นตอนที่ติดขัด เพื่อให้ทีมตอบกลับได้ถูกต้อง
ความช่วยเหลือบัญชี หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับเอกสาร เข้าไปแก้ไขในหน้าตั้งค่าบัญชีก่อนส่งเอกสารใหม่อีกครั้ง

คำที่ควรรู้ก่อนยืนยันเอกสาร

ก่อนเริ่มส่งเอกสารยืนยันตัวตน ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อน จะช่วยให้กระบวนการราบรื่นและไม่สับสนระหว่างขั้นตอน

KYC คืออะไร

KYC ย่อจาก Know Your Customer คือขั้นตอนที่เราใช้ยืนยันว่าบัญชีเป็นของตัวคุณจริง โดยตรวจสอบจากเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้อง

เอกสารยืนยันตัวตน (ID Verification) หมายถึงอะไร

คือการส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตให้ทีมงานตรวจสอบ เพื่อยืนยันว่าชื่อในบัญชีตรงกับเอกสารจริง

Proof of Address คืออะไร

Proof of Address คือเอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งยอดธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภค ที่ออกในช่วง 3 เดือนล่าสุด

การตรวจสอบบัญชีธนาคาร (Bank Verification) คืออะไร

คือขั้นตอนยืนยันว่าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้สำหรับฝากถอนเงินเป็นชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชี an789 เพื่อป้องกันการโอนผิดบัญชี

สถานะ Pending ในการยืนยันเอกสารหมายความว่าอะไร

หมายความว่าเอกสารของคุณถูกส่งมาแล้วและอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงาน ยังไม่ต้องส่งซ้ำ รอการแจ้งผลจากเรา

Verified Account ต่างจากบัญชีที่ยังไม่ยืนยันอย่างไร

บัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วสามารถดำเนินการถอนเงินได้เต็มจำนวน ในขณะที่บัญชียังไม่ยืนยันอาจมีข้อจำกัดในบางฟังก์ชัน

ข้อสงสัยเรื่องการยืนยันเอกสาร

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าต้องส่งอะไร หรือต้องรอนานแค่ไหน คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่หลายคนถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันเอกสารบน an789

โดยทั่วไปต้องใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตตัวจริง พร้อมเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งยอดจาก SCB Easy หรือ KBank ที่ออกไม่เกิน 3 เดือน

คุณสามารถอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องส่งทางอีเมลหรือช่องทางอื่น ทีมงานจะได้รับข้อมูลทันที

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความชัดเจนของเอกสารที่ส่งมา หากไฟล์ชัดเจนและข้อมูลครบถ้วน ทีมงานจะดำเนินการให้เร็วที่สุด คุณจะได้รับแจ้งผลผ่านบัญชี

เราจะแจ้งสาเหตุให้ทราบ เช่น ภาพไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรงกัน จากนั้นคุณสามารถส่งเอกสารชุดใหม่ผ่านหน้าบัญชีได้ทันที

ต้องยืนยันเพียงครั้งเดียว เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว บัญชีของคุณจะสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้ต่อเนื่อง

เอกสารทุกชิ้นที่ส่งเข้ามาถูกเก็บรักษาภายใต้ระบบเข้ารหัส SSL และใช้เพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันตัวตนเท่านั้น ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต